Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano la piattaforma dei corsi online di Patrizia Belleri, creano un account, acquistano o utilizzano i corsi e gli altri contenuti disponibili.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Dott.ssa Patrizia Belleri – Psicologa Psicoterapeuta
Via Pindaro, 53
00124 Roma
P. IVA 05959060582
C.F. BLLPRZ53D61H727F
E-mail: [email protected]
PEC: [email protected]
2. Quali dati vengono trattati
Durante l'utilizzo della piattaforma possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
Dati forniti per la registrazione
Quando viene creato un account possono essere raccolti dati quali nome, cognome, indirizzo e-mail e le altre informazioni eventualmente richieste nei moduli di registrazione.
Le credenziali di accesso sono gestite attraverso la piattaforma tecnologica utilizzata per l'erogazione dei corsi.
Dati relativi agli acquisti
In caso di acquisto di un corso possono essere trattati i dati necessari alla gestione dell'ordine, del pagamento, della fatturazione e degli eventuali rimborsi.
I dati completi relativi agli strumenti di pagamento sono trattati dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati al momento dell'acquisto e non vengono direttamente gestiti dal Titolare, salvo le informazioni necessarie per identificare e amministrare la transazione.
Dati relativi alla fruizione dei corsi
La piattaforma può registrare informazioni relative all'utilizzo dei corsi, quali:
- corsi ai quali l'utente è iscritto;
- lezioni visualizzate;
- stato di avanzamento;
- completamento delle attività;
- date e orari di accesso;
- eventuali risposte, elaborati o comunicazioni inviati attraverso le funzioni disponibili nella piattaforma.
Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per consentire l'erogazione e la gestione del percorso formativo e, quando previsto dal corso, l'assistenza all'apprendimento.
Dati tecnici e di navigazione
Durante l'accesso alla piattaforma possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser utilizzato, data e ora degli accessi, informazioni di sicurezza e altri dati tecnici necessari al funzionamento del servizio.
Comunicazioni
Se l'utente contatta il Titolare per richieste di informazioni, assistenza o chiarimenti, vengono trattati i dati contenuti nella comunicazione e quelli necessari per fornire una risposta.
3. Dati relativi alla salute e altre categorie particolari di dati
La semplice registrazione alla piattaforma e l'acquisto dei corsi non richiedono la comunicazione di dati relativi alla salute o di altre categorie particolari di dati personali.
I corsi e le relative aree di registrazione non devono essere utilizzati per inserire informazioni cliniche o sanitarie non necessarie alla fruizione del percorso.
Qualora, nell'ambito di forme di assistenza personalizzata eventualmente previste da uno specifico percorso, vengano volontariamente comunicate informazioni di natura personale o sanitaria, queste saranno trattate esclusivamente per le finalità per le quali sono state fornite e nel rispetto della normativa applicabile e degli obblighi professionali della Psicologa.
Gli eventuali servizi di consulenza psicologica o psicoterapia sono distinti dalla semplice fruizione dei corsi online e, quando necessario, sono disciplinati da una specifica informativa sul trattamento dei dati personali.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.
Creazione e gestione dell'account e accesso ai corsi
Il trattamento è necessario per fornire il servizio richiesto dall'utente e dare esecuzione al rapporto contrattuale.
Gestione di ordini, pagamenti, fatturazione e richieste amministrative
Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto e per l'adempimento degli obblighi di legge.
Gestione della partecipazione e dei progressi nei corsi
Il trattamento è necessario per consentire l'erogazione dei contenuti acquistati o richiesti e delle eventuali attività connesse al percorso.
Assistenza agli utenti e risposta alle richieste
Il trattamento è necessario per fornire assistenza e gestire il rapporto con l'utente.
Sicurezza della piattaforma, prevenzione di abusi e tutela dei diritti del Titolare
Il trattamento può essere effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi, alla prevenzione di utilizzi fraudolenti e alla tutela dei propri diritti.
Adempimenti fiscali, amministrativi e legali
I dati vengono trattati quando necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Comunicazioni informative o promozionali
L'invio di newsletter, comunicazioni promozionali o informazioni commerciali non strettamente necessarie alla fruizione del corso avviene soltanto quando sia stato espresso uno specifico consenso, ove richiesto.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla creazione dell'account, all'acquisto e alla fruizione dei corsi è necessario per poter utilizzare i relativi servizi.
Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile la registrazione, l'acquisto o l'accesso ai contenuti.
Il conferimento dei dati per finalità promozionali è invece facoltativo e il mancato consenso non limita in alcun modo l'accesso ai corsi acquistati.
6. Piattaforma Thinkific
I corsi sono erogati mediante la piattaforma tecnologica Thinkific, fornita da:
Thinkific Labs Inc.
369 Terminal Ave
Vancouver, British Columbia V6A 4C4
Canada
Per i dati trattati per conto del Titolare nell'ambito dell'erogazione della piattaforma, Thinkific Labs Inc. opera in qualità di Responsabile del trattamento.
Thinkific può avvalersi di ulteriori fornitori e sub-responsabili per servizi quali hosting, sicurezza informatica, distribuzione dei contenuti, invio delle comunicazioni tecniche e funzionamento della piattaforma.
7. Pagamenti
I pagamenti effettuati attraverso la piattaforma sono gestiti tramite i sistemi di pagamento disponibili al momento dell'acquisto.
A seconda della modalità scelta dall'utente, alcuni dati possono essere comunicati al relativo fornitore del servizio di pagamento per consentire l'autorizzazione e l'esecuzione della transazione, la prevenzione delle frodi, la gestione di rimborsi o contestazioni e gli altri adempimenti connessi al pagamento.
Il Titolare non acquisisce direttamente i dati completi della carta di pagamento.
8. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle rispettive funzioni, a:
- Thinkific Labs Inc. e ai fornitori tecnologici necessari al funzionamento della piattaforma;
- fornitori di servizi di pagamento;
- fornitori di servizi informatici e di sicurezza;
- consulenti fiscali, amministrativi o professionali;
- autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge.
I dati personali non vengono venduti dal Titolare.
9. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
L'utilizzo di Thinkific e di alcuni dei fornitori tecnologici collegati alla piattaforma può comportare il trattamento di dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando necessario, tali trasferimenti vengono effettuati sulla base degli strumenti e delle garanzie previsti dal GDPR, comprese, ove applicabili, le decisioni di adeguatezza della Commissione europea e le Clausole Contrattuali Standard.
10. Periodo di conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi all'account e alla fruizione dei corsi sono conservati per la durata del rapporto con l'utente e successivamente per il periodo eventualmente necessario alla tutela dei diritti del Titolare;
- i dati relativi ad acquisti, pagamenti e documentazione amministrativa sono conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale, contabile e civilistica applicabile;
- le comunicazioni vengono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali adempimenti conseguenti;
- i dati utilizzati per comunicazioni promozionali vengono trattati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo eventuali ulteriori obblighi di legge.
Al termine dei periodi di conservazione i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo la necessità di conservarli ulteriormente per obblighi di legge o per la tutela di un diritto.
11. Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione.
Anche i fornitori utilizzati per l'erogazione della piattaforma sono tenuti ad adottare misure di sicurezza adeguate nell'ambito dei trattamenti loro affidati.
12. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i propri diritti e in particolare chiedere:
- l'accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti;
- la cancellazione dei dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati, quando applicabile;
- l'opposizione al trattamento, quando prevista;
- la revoca del consenso eventualmente prestato.
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:
oppure alla PEC: [email protected]
Prima di dare seguito a una richiesta potrà essere necessario verificare l'identità del richiedente.
13. Diritto di reclamo
L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo il diritto di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.
14. Minori
La piattaforma dei corsi è destinata a persone maggiorenni.
Non è intenzione del Titolare raccogliere attraverso la piattaforma dati personali di minori. Qualora si venga a conoscenza dell'inserimento di tali dati senza i necessari presupposti giuridici, saranno adottate le misure appropriate per la loro cancellazione.
15. Cookie e tecnologie analoghe
La piattaforma può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione degli accessi e, quando previsti, ulteriori strumenti soggetti alle modalità di consenso stabilite dalla normativa applicabile.
Le informazioni specifiche relative ai cookie utilizzati e alle relative modalità di gestione sono riportate nell'apposita Cookie Policy.
16. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata qualora intervengano modifiche nei servizi utilizzati, nelle modalità di trattamento dei dati o nella normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.